楚雄高新区庄甸医药园区，阳光洒满一片繁忙的建设工地，工人们在脚手架间穿梭，机器轰鸣声响彻空中，放眼望去是一派热火朝天的景象。在楚雄老拨云堂改扩建项目的施工现场，项目经理谭永良满脸笑容地表示：“得益于园区投促服务工作站的支持，从项目立项备案到施工许可证的获取，再到项目报建和质安监备案，一路绿灯，整个过程得到了高效推动，节省了大量时间和精力，确保了项目顺利开工。”
近年来，楚雄高新区始终秉持“大抓产业、大抓招商、大抓项目”的发展理念，把优化营商环境作为招商引资工作的关键一环。高新区率先在庄甸医药园区和赵家湾桃园工业园区设立了投促服务工作站，致力于实现服务企业“零距离”，推进工作“零等待”。通过这一创新举措，园区各类企业得到了全方位、高效的服务保障，推动了项目的快速发展。
在庄甸园区投促服务工作站，工作人员忙碌地接听着企业咨询电话，墙上张贴着一份份企业需求清单和工作进度表。工作人员顾美珠说：“我们依托‘生物医药和新材料’为主，‘绿色食品、绿色化工和先进制造’为辅的产业体系，开展送政策进企业、政企‘面对面’等活动，深入了解企业需求。”截至目前，投促服务工作站已开展120余次帮办代办服务，解决了72个各类企业面临的困难问题。
除了精细化的服务，高新区还通过制度保障和机制创新来进一步优化营商环境。为确保服务精准有效，楚雄高新区建立了“爱商护商专员制度、联系走访企业制度、帮办代办+纾难解困服务制度”，并明确了岗位职责，规范了服务流程。工作人员赵航表示：“制度的建立让我们的工作更加有序和规范，帮助了我们顺利推进企业的各项需求。自制度实施以来，我们已走访91家企业，解决了36个诉求。”
高效的服务机制为企业带来了切实的便利。在楚雄高新区行政审批局办事大厅，企业人员络绎不绝，但办理手续的秩序井然。工作人员根据《楚雄高新区招商引资重大项目帮办代办联动审批服务事项及材料清单》，为企业提供高效、便捷的服务。2024年，已为34个招商引资项目提供了86次帮办代办服务。楚雄康彝细胞制备项目负责人陈琼仙感叹道：“以前办理审批手续常常遇到不清楚的环节，现在有了帮办代办服务，省心又省力。”
为了确保服务效果达到“零差评”，高新区量身定制“一企一案”的帮办代办服务方案，提供全生命周期的“一站式”服务。无论是企业登记注册、厂房选址、图纸设计，还是各类审批事项，都有专人全程跟进，真正实现了“主动服务”，为企业提供了保姆式的帮助。
楚雄高新区还建立了跟踪反馈和周调度机制，定期听取招商引资项目进展汇报，及时解决项目推进中的问题，确保每个项目都能快速落实。楚雄高新区管委会副主任杨朝俊表示：“我们要聚焦问题，及时解决，确保每个项目都能快速推进，落实到位。”2024年，园区实现营业总收入693.85亿元，规模以上工业产值达539.5亿元，不仅实现了产业升级，也为经济发展注入了强劲动力。
来源：云南网